养老院封闭管理期间如何做好老人的心理疏导？

 现针对近期的疫情形势，民政部门进一步加强了防控措施，明确要求：养老机构进入冬春季防控应急状态，进行封闭管理，暂停探视和不必要人员的进入；做好日常防护和健康监测。每日上下午测量全员体温，做好消防、食品，服务等安全隐患排查整治，坚决防范各类事故发生。加之春节临近，做好入住老人的心理疏导工作，避免老人出现紧张、焦虑等负面情绪。

1、正确传播防护知识：封闭期间许多老人易紧张激动，首先要考虑是因为老人不了解、不理解当前疫情的变化，通常很难被说服，要让老人知道这病毒严重话，从而让老人理解。

2、转变沟通方式：长时间处于“宅”在养老院的状态，难与家人相见，若工作人员再有过度防护等行为，部分老人情绪波动较大，易紧张、激动，感到恐惧、焦虑就在所难免。养老院为老人开展形式多样、内容丰富的如故事会、书法、下棋、麻将等集体活动，并督促引导老人参加。在疏导的同时主动与家属保持沟通，利用视频通话、陪伴等方式，相互鼓励，增强心理上的相互支持，使老人不会因为孤独寂寞产生负面情绪，也能加强老人对机构的归属感和安全感。

3、机构内工作人员心理疏导：机构内工作人员的心理疏导也一样不能忽视。疫情期间避免不了工作压力加大，消毒防护频率的增加；部分机构会出现人手不足的情况，要做好稳定员工情绪、给予精神关怀工作，这也是做好老人日常照护和心理疏导的重要前提之一。

4、老年人的心理需求：重视和理解老人的心理特点，解决老人的正常心理需求，对稳定老人的情绪变化、健康长寿有很重要的意义。健康需求。这是老人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。依存需求。人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺，将会使他们感到老有所依。